SGOA Academy: Different Minds, Same Dispute
Culturele verschillen in IT-arbitrage en mediation – 24 juni 2026
Steeds vaker zitten bij SGOA-procedures partijen aan tafel met aandeelhouders of bestuurders uit verschillende landen en culturen. De ene partij beschouwt een contractuele verplichting als vertrekpunt voor onderhandeling; de andere als een harde grens. Hiërarchie, directheid, gezichtsbehoud, vertrouwen — het zijn cultureel bepaalde reflexen die de dynamiek in een procedure kunnen beïnvloeden, ook als niemand het er expliciet over heeft.
Over de spreker: Wanne Wiersinga
Wanne Wiersinga is expert cross-cultural management bij Itim international. Sinds 2004 adviseert en traint zij leiders en professionals in het herkennen en effectief omgaan met culturele verschillen in internationale zakelijke situaties. Ze woonde en werkte in Indonesië, Mexico, Japan, Duitsland en België en heeft als international business developer met meer dan 20 landen samengewerkt. Die persoonlijke bagage maakt haar aanpak concreet: ze werkt niet met abstracte theorie maar met herkenbare situaties uit de internationale zakelijke praktijk. Voor SGOA vertaalt zij dat naar de praktijk van IT-arbitrage en mediation.
Wat is cultuur? Cultuurverschillen herkennen in IT-geschillen
De helft van wat er aan tafel gebeurt, heeft niets met het contract te maken.
Wanne Wiersinga introduceert het Hofstede 6-D model als analytisch kader voor iedereen die werkt met internationale partijen. De zes cultuurdimensies — machtsafstand, individualisme versus collectivisme, masculiniteit versus femininiteit, onzekerheidsvermijding, lange vs korte termijn, en toegeeflijkheid vs terughoudendheid — bieden een taal om te benoemen wat je ziet maar niet altijd kunt plaatsen.
Ze gaat in op hoe deze dimensies zich concreet manifesteren in arbitrage en mediation: hoe machtsafstand bepaalt of een partij haar eigen advocaat tegenspreekt; hoe onzekerheidsvermijding de behoefte aan procedurele duidelijkheid drijft; hoe collectivistische culturen besluiten nemen die aan de buitenkant op vertraging lijken maar aan de binnenkant op zorgvuldigheid.
Deel jouw praktijkervaring
Ben je in je dagelijkse IT-praktijk voorbeelden tegengekomen waar culturele verschillen een rol speelden, in communicatie, verwachtingsmanagement of escalatie? Deel ze (anoniem) met het bureau, zodat we ze plenair kunnen bespreken.
Waar zorgde een verschil in directheid voor frictie? Wanneer werd stilte gelezen als weerstand, terwijl het respect was? Stuur je voorbeeld vóór 12 juni naar info@sgoa.eu.
Praktische informatie
- Wanneer: 24 juni 2026
- Tijd: 16:00 – 18:00 uur met aansluitend borrel (inloop vanaf 15:30 uur)
- Locatie: Hotel Jakarta, Javakade 766 te Amsterdam
- Prijs: € 225,00 excl. BTW (VIRA- en NVvIR-leden ontvangen 10% korting). Profiteer vóór 12 mei van de Early Bird korting en betaal slechts € 175,00 excl. BTW.
Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.
Schrijf je nu in via het inschrijfformulier hieronder om er op 24 juni bij te zijn!