Mediation
MEDIATION
ARBITRAGE
BINDEND ADVIES
DESKUNDIGEN BERICHT
RAPID CONFLICT RESOLUTION
CONFILICT PREVENTIE
Mediation
Bij mediation lossen partijen samen hun conflicten op onder begeleiding van een onafhankelijke derde, de mediator of een team van mediators. Partijen kiezen vrijwillig voor mediation en op hetgeen wordt besproken, is geheimhouding van toepassing. De gezamenlijke oplossing wordt vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Er is dan geen rechtszaak of arbitrage meer nodig. Mediation is geschikte aanpak als partijen bereid zijn er samen uit te komen en de onderlinge relatie in de toekomst belangrijk blijft. Dit kan vooral bijvoorbeeld het geval zijn als partijen een doorlopende zakelijke relatie hebben, waarbij heronderhandeling vaak beter is dan beëindiging van de overeenkomst. En bijvoorbeeld ook als zij gemeenschappelijke belangen hebben, zoals buiten de publiciteit blijven of het project zo snel mogelijk afronden. Daarnaast kan mediation worden ingezet om in goed overleg een IT-project te beëindigen (exit mediation).
Zelf aan het stuur
De mediator spant zich in om een constructieve sfeer te creëren. Eerst krijgen partijen de ruimte om uit te leggen wat hen verdeeld houdt en waarom het conflict niet eerder is opgelost. Vervolgens worden de tegengestelde en gemeenschappelijke belangen van de partijen op een rijtje gezet. Die belangen gaan niet alleen over het conflict, maar ook over de toekomstige relatie van partijen. Vaak blijken er dan oplossingsrichtingen te zijn waar partijen nog niet eerder aan hadden gedacht. Door de IT-expertise van de SGOA mediators, kunnen zij partijen vanuit hun vakgebied prikkelen om tot andere, creatieve oplossingen te komen.
De mediator neemt geen standpunten in over het conflict en velt geen oordeel zoals arbiters of bindend adviseurs doen. Partijen blijven zelf verantwoordelijk voor de oplossing. Zo blijf je in een mediation altijd zelf aan het stuur.
Snel en goedkoop
Mediations zijn relatief snel en goedkoop. Onze praktijk laat zien dat vrijwel elke IT-mediation binnen een paar weken kan zijn afgewikkeld. Vaak is één mediationsessie met partijen voldoende, soms zijn meerdere bijeenkomsten nodig. 92% van onze IT-mediations wordt met een getekende vaststellingsovereenkomst afgesloten.
Voorwaarden voor een succesvolle mediation
- Partijen hebben een gezamenlijk belang en willen er samen uitkomen.
- Partijen willen de relatie met elkaar in stand houden of in goed overleg uit elkaar gaan.
- Partijen verwachten dat een juridisch gevecht geen oplossing zal bieden.
- Partijen willen zelf verantwoordelijk blijven voor de oplossing, dus geen vonnis of bindend advies.
- Partijen zoeken een snelle, goedkope, maar duurzame oplossing.
- Het conflict is nog niet volledig geëscaleerd.
- Partijen willen liever geen openbare zitting.
- Partijen willen meewerken en zoeken naar pragmatische, creatieve oplossingen
- Partijen zijn bereid om het verleden te laten rusten en naar de toekomst te kijken.
Drempels
- Een van de partijen wil zijn gelijk halen en geen water bij de wijn doen.
- Het conflict is zo geëscaleerd dat partijen elkaar willen beschadigen.
- Partijen willen een openbare uitspraak van de overheidsrechter, bijvoorbeeld in verband met precedentwerking.
- Een te grote machtsongelijkheid staat een gelijkwaardige onderhandeling in de weg.
- Een van de partijen heeft belang bij een vertragingstactiek.
- Partijen willen een executoriale titel. Dit kan bij medition overigens ook door de vaststellingsovereenkomst notarieel vast te leggen.
Reglementen
Wilt u een IT-mediation aanvragen? U leest hier de spelregels van het ICT-Mediation Reglement. De procedure start altijd met een aanvraag. Een van de partijen kan een aanvraag doen, maar partijen kunnen ook een gezamenlijke aanvraag indienen.
In artikel 3 van het IT-Mediation Reglement leest u precies welke gegevens u in de aanvraag moet opnemen. Een modelaanvraag vindt u hier.
Model aanvraag voor een ICT-Mediation
Bekijk de reglementen
Heeft u een conflict binnen de ICT branche?
en zoekt u naar professionele conflictbemiddeling?
Neem dan gerust contact met ons op
Wij zullen snel contact met u opnemen
